Interop - Primeiro dia

Olá!

Para quem acha que já viu de tudo, sugiro que reveja seu posicionamento e venha visitar Las Vegas! O centro de convenções Mandala Bay é enorme (revejam o sentido da palavra enorme). Quando dizem que o Americano pensa grande é verdade. Só como comentário, eles tem um trem que passa sobre os prédios! Isso mesmo, aqui em Las Vegas você sobre até o último andar dos hotéis para pegar o trem!

Estou agora no centro de convenções do hotel Mandala Bay. É simplesmente fantástico! O processo de registro do evento é sem igual. Levei 2 minutos para me registrar. Primeiro um computador para colocar o e-mail (já cadastrado no site) e ele puxou a minha ficha. Respondi duas perguntas e pronto, me encaminharam para um caixa que me forneceu um cracha, em PVC, impresso na hora, com todos os meus dados gravados em um CHIP RFID. Foi lindo de ver!

Este crachá foi lido em cada stand que visitamos. Cada um tinha um celular com leitor RFID. Isso mesmo, celular, e o mais interessante, um celular comum, desses que só liga!

A feira está muito interessante, muitos expositores apresentando soluções para Cloud Computing, segurança da informação, gerenciamento e monitoramento de infra-estrutura e soluções para armazenamento de dados. Assisti uma apresentação da EMC que nos mostrou uma solução completa em todos os sentidos citados acima.

Bom, estamos no almoço agora. Quando der estaremos mandando mais informações. Ah, sobre fotos, não conseguimos tirar muitas da Expo, mas as que tiramos eu publico assim que "revelar".

PS.: Nossas credenciais RFID era somente para as sessões free, então não estamos conseguindo aproveitar de algumas das melhores sessões!

Abraços e até a próxima!!

Interop 2011 - O início

Olá!


Parei um pouco para mandar notícias minhas e do Jean. Chegamos no domingo às 18h em Las Vegas, depois de passar um belo dia em Miami. Ontem foi dia de folga e aproveitamos para conhecer um pouco sobre a cidade, que é muito bonita por sinal. Hoje começa a Interop, uma das principais feiras de TI do mundo, voltada a Infraestrutura. Nesta viagem eu entendi o motivo de várias pessoas reclamarem de fusos horários. Chegamos em Miami às 5h da manhã de domingo, 1 hora a menos que no Brasil. Saímos de Miami às 15:30 e chegamos em Las Vegas às 17:30, porém aqui são 3 horas a menos que Miami e 4 a menos que no Brasil. Foi cansativo, pois estávamos a mais de 24 horas sem dormir. Claro que isso é o de menos, já que a viagem está valendo a pena.


Ficaremos em Las Vegas até na quinta-feira. Assim que possível mando mais novidades!


See you!

Quanta informação, meu Deus!

Com essa nova onda de redes sociais cada vez mais presente na vida das pessoas muito pouco se pensa no nível de informação que está trafegando na rede. As pessoas passam a utilizá-las como meio de liberdade de expressão, sem censura, deixando de lado a vergonha e as "papas na língua". Mas com que olhos estamos abordando estas informações? Alguém parou para pensar nisso?

A TI (Tecnologia da Informação) revolucionou e vem revolucionando o tempo, dando mais velocidade a coisas que, há uns 15 anos atrás, era o maior desafio dos gestores de informação, como jornal impresso, TV e rádio. Hoje temos informação quase que em tempo real sendo originada pela mesma fonte: a internet. A velocidade que estas informações são disseminadas pode ser comparado a um modelo antigo, mas ainda muito presente na vida das pessoas: o boca-a-boca, ou, simplesmente a "fofoca". Se analisarmos com calma podemos ver que muita coisa que sai na Internet hoje não é de fonte segura, alguém vê ou ouve alguma coisa e sai postando na rede.

O que quero chamar a atenção é quanto à qualidade e os diferentes tipos de informação que podemos obter desta fonte. Muitos já a usam para fazer a mesma coisa que faziam antes, quando liam jornais impressos ou quando assistiam TV e ouviam rádio. Os jornais podem ser lidos on-line, o material publicado na TV pode ser visto através do site da emissora e hoje existem muitas rádios que podem ser ouvidas pela internet. O que precisamos ficar mais atentos é quanto às informações que veiculam em mídias alternativas: as redes sociais.

Muito se fala em Facebook, Twitter, Orkut, Linkedin, etc, todo esse aglomerado de redes de relacionamento. Você já parou para pensar quantas informações podemos obter delas? Estava numa reunião, há alguns dias, discutindo meios de obter informações de nossos clientes a fim de alimentar nosso CRM. Muitos foram os meios apresentados, alguns até mirabolantes. Ontem à noite, navegando pelo meu Facebook e "dando uma twitada", encontrei muitas pessoas vinculadas aos nossos clientes e que me forneceram informações valiosíssimas. Comecei a perceber que nenhuma entrevista ou formulário poderia nos dar tais informações, pois ali está expressada a sinceridade de cada um. Brincando alguns minutos de "espião" descobri algumas informações úteis para o que precisamos: esportes que praticam, gostos musicais, time de futebol, se tem filhos, cachorros, etc. Informações que estavam aos meus olhos e eu nem precisei me aprofundar muito.

Essa é uma maneira diferente de encarar este novo "mundo". Como usuário vejo a importância que isso tem na vida de cada um, porém como empresário a visão que comecei a ter é muito diferente. Acredito que seja um novo desafio para as empresas, nas suas diversas áreas, como RH e comercial. Muitas já pesquisam perfil de candidatos na internet antes das entrevistas para vagas. Vejo isso como um novo paradigma a ser quebrado e quem sair na frente tem grandes chances de se diferenciar.

Trazendo esse conceito para a nova tendência tecnológica, os smart-devices, multiplicamos a quantidade de informação que gira na rede por N vezes. Em qualquer lugar e em qualquer momento as pessoas podem publicar o que estão fazendo, o que estão sentindo, vendo. Esses dias assistindo o jogo do Imortal Tricolor, a câmera do PFC filmou um torcedor gremista postando em seu Twitter. Isso é convergência!

Para não me delongar muito, pois esse assunto tem muito "pano para manga". Acredito que essa é uma das novas tendências na área de Inteligência da Informação. Precisamos saber a olhar com outros olhos!

Obrigado e até a próxima!

Ditando tendências e definindo novos modelos de gestão de varejo

   Nos dias 9, 10 e 11 de janeiro de 2011 ocorreu, em Nova York, EUA, a maior convenção anual sobre varejo do mundo, a NRF (National Retail Federation). Esta convenção é a de maior influência em estratégias de varejo no mundo, ditando tendências e definindo novos modelos de Visual Merchandising. Este ano, além de ser comemorada a 100ª edição, a convenção foi marcada pela introdução, quase que obrigatória, da tecnologia como meio de auxiliar o varejo na gestão e promoção de vendas.

   A Migrate Company, uma empresa de tecnologia que busca estar sempre em constante atualização, participou deste evento sendo representada pelo Diretor de Produtos, Glauber C. Weddigen, que embarcou na sexta-feira, dia 7, com o grupo J2B & Cherto, dos empresários Marcelo Cherto, João Batista Ferreira, Manoel Alves Lima, Ricardo Pastore e Dagoberto Hajjar. O objetivo da participação foi o de conhecer e trazer para o Brasil o que há de mais novo em questão de tecnologia que possa ajudar as empresas brasileiras neste novo desafio.

Glauber Weddigen - Diretor de Produtos da Migrate Company

   Nesta edição, a maior delegação de estrangeiros foi brasileira, com mais de 1.200 participantes, dentre eles empresários de grandes empresas de varejo, como o grupo Pão de Açucar. Em todos os dias da feira mais de 50 mil pessoas passaram pelo Javits Center, o centro de convenções no qual foi realizado a NRF 2011. 

   Conforme Glauber, o que mais impressionou, neste caso, é que quem achava que os brasileiros participariam do evento como meros aprendizes, pode comprovar o grande potencial de crescimento do varejo brasileiro.

- Por ser um momento pós-recessão nos Estados Unidos e por estarem em um processo de recuperação da economia, estão em busca de soluções para alavancar as vendas no comércio, observa. 

   Isso pode ser comprovado na primeira palestra que aconteceu no domingo, dia 9, sob o tema de sustentabilidade, que foi ministrada pelo grupo Pão de Açucar e pela GS&MD - empresa de consultoria e serviços voltados a varejo, marketing e distribuição – e lotou o centro de convenção, deixando muita gente de fora.

   Para Glauber, isso demonstra o grande interesse dos americanos nos assuntos ligados ao Brasil, revelando o grande potencial que temos para revolucionar a jeito de se fazer varejo em nosso país e alavancar ainda mais a economia, desde que adaptados a um novo tipo de consumidor, mais exigente e mais informado.

As novidades no mundo da tecnologia:

   Segundo Glauber, o ponto chave discutido em quase todas as 50 palestras da convenção: o consumidor informado e informatizado. Hoje praticamente todas as pessoas possuem celular, acesso à internet e consequentemente acesso à informação. Buscam e compram produtos pela internet. O aumento do número de transações comerciais realizadas por dispositivos móveis, como celulares, por exemplo, está em constante crescimento. Existem lojas nos Estados Unidos, como a Apple Store – empresa de tecnologia que fabrica e comercializa equipamentos de conveniência e comunicação, como o iPhone, iPad, iPod - em que a venda pela internet supera consideravelmente as vendas das lojas físicas.

- Tive a oportunidade de estar em uma delas e o que mais me impressionou é que a loja não tinha Caixa. Isso mesmo, não tinha lugar para “pagar” o que se comprava. O pagamento é aceito somente com cartão de crédito e é realizado diretamente para o vendedor, que atende utilizando um celular acoplado à um kit com leitor de código de barra e leitor de cartão de crédito. O processo de venda é muito prático e simples, você escolhe um produto, chama um vendedor que com o celular realiza a leitura do código de barras, passa o cartão de crédito e a nota fiscal e recibo são enviados por e-mail. Em outra loja tive uma experiência semelhante, porém mais peculiar ainda e que demonstra como as empresas devem se adaptar ao consumidor. 

   Na loja da BestBy – uma das maiores lojas de eletrônicos dos Estados Unidos – o cliente pode, dentro da loja e usando um telefone celular, fotografar o código de barras do produto e, através de um software fornecido pela própria BestBuy e que é instalado no celular, comparar o preço daquele produto com os de outras lojas. Mas qual o objetivo? A BestBuy cobre o valor caso o produto de outra loja seja mais barato. Ela, inclusive, também oferece a opção de você pagar pela mercadoria direto pelo celular sem precisar passar por algum caixa. Estes dois exemplos de experiências que tive lá foram apresentados em duas palestras e evidenciados como o grande diferencial das empresas de varejo para os próximos anos: a entrada na era digital não é mais diferencial competitivo, já passou a ser obrigação, revela Glauber.

- Hoje qualquer empresa está concorrendo com empresas espalhadas pelo país inteiro. Quem alguma vez já não comprou alguma coisa pela internet como eletroeletrônicos, DVDs, livros, calçados, etc, e com o preço bem mais em conta?, indaga.

   Conforme Glauber, é claro que a mudança de comportamento não reflete somente no que diz respeito à tecnologia, ou seja, tecnologia é muito importante e precisa ser aplicada juntamente com a mudança de cultura de varejo. 

- Para exemplificar isso posso descrever outra experiência muito interessante que tive em várias lojas de moda de Nova York. Em praticamente todas que visitei o ambiente interno da loja acabava seduzindo o cliente, buscando atraí-lo através da visão, olfato e audição. As lojas possuíam um esquema de iluminação conforme o tipo de produto que estava oferecendo. O mesmo para o olfato, o ambiente era perfumado com uma fragrância específica para o tipo de consumidores que desejavam atrair ou produto que estava sendo vendido. O mesmo para o tipo de música. Nesta combinação a loja que mais me chamou a atenção foi a da Abercrombie & Fitch, que fica na 5ª avenida em Nova York. O público alvo deles é o público jovem que gosta de balada, por isso a música é muito alta, o perfume cítrico e a iluminação baixa, remetendo o cliente à sentir-se realmente numa balada. Inclusive os atendentes e os caixas entram no clima. Realmente uma experiência muito interessante. Essa foi uma característica que evidenciei em várias lojas, o perfume, o som e a iluminação de acordo com o tipo de produto e o público alvo. No Brasil essa prática também é comum.

- Todas estas experiências que tive visitando tanto o evento como as lojas mostra que o varejo está mudando e as empresas precisam se adequar à este novo perfil de consumidor. O varejo precisa ser reinventado, renovado e quem sair na frente com certeza terá uma grande vantagem competitiva no mercado, analisa Glauber.

   Para Glauber, viajar para Nova York foi mais do que uma experiência profissional. - É uma cidade fantástica onde tudo funciona em virtude do turismo. A Times Square, Broadway e a 5ª avenida são as mais movimentadas, com muitas luzes e muita gente. Nem mesmo as fortes nevascas, como a do dia 11 de janeiro, espantam os turistas, que aproveitam estes momentos para tirar fotos. É uma cidade realmente impressionante. Tive a oportunidade de assistir um musical na Broadway chamado “Old Chicago”, um verdadeiro espetáculo. Esse programa não pode ficar fora do roteiro de quem pretende viajar pra lá, aconselha.

   Para os interessados que gostariam de maiores informações sobre a convenção da NRF, podem acessar o site www.mundodomarketing.com.br que fez a cobertura oficial do evento para o Brasil.

Configurando IIS 7.0 para rodar aplicações web em .NET com Genexus

Meu primeiro dia de "blogueiro" e já postanto sobre tecnologia. Este artigo é para os que já se aventuraram a utilizar o IIS7.0 para rodar aplicações C# .NET com Windows Vista.

A primeira vez que fui testar uma aplicação gerada em Genexus o IIS me retornou uma mensagem muito feia. Depois de algum tempo de pesquisa identifiquei o motivo pelo qual o IIS7.0 não suportava os assemblies do .NET.

Primeiramente é necessário que, no Windows Vista, instalemos alguns componentes. Esta opção está disponível no Painel de Controle, Control Panel -> Programs -> Programs and Features. Ao lado esquerdo devemos clicar na opção Turn Windows features on or off. Como o próprio link diz, precisamos "ligar" os componentes .NET para que o IIS reconheça os assemblies .NET. Você pode marcar as opções conforme mostra a imagem abaixo.

Depois de habilitar estas opções precisamos configurar o IIS para que os Pools de aplicação trabalhem no modo Classic, ao invés de Integrated. Para isso abra o IIS e no Treeview selecione o item Application Pools. Ao clicar nesta opção você irá visualizar no centro dois application pools, o Classic .Net AppPool e DefautAppPool. Para ambos você precisará alterar a propriedade Managed Pipeline Mode para Classic.

Com estas configurações você pode gerar e executar aplicações .NET sob o IIS 7.0.

Façam bom uso...

Meu primeiro blog...

Bom, finalmente reservei um tempo para criar um blog no qual eu possa postar alguns artigos de interesse comum a todos. Espero poder contribuir principalmente com o que eu mais conheço e entendo, que é tecnologia.

Na minhas próximas postagens estarei comentando algumas coisas nas quais estou trabalhando, como Genexus, C# .NET, Genexus Extensions além de outros assuntos.